Datos de Contacto en Nueva York

MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES

Consulado General Central de Colombia en Nueva York
10East 46th Street New York, NY, 10017
Horario de atención: Temporalmente cerrado por COVID-19. Para trámites escriba a [email protected]

Fecha de reanudación para atención presencial en la sede del Consulado: Lunes, 13 de julio de 2020, con cita.

Para información sobre trámites, consultas o asistencia, comunicarse al teléfono: 212 798 9000. Si se encuentra en Colombia: 3814000 ext: 4892. Fax: 917 972 1725
WhatsApp Consular: +1 646 462 2010
Correo electrónico: [email protected]
Línea de emergencia: 646 462 2010

 

Protocolo de bioseguridad para la reanudación de los servicios presenciales en la sede del Consulado en Nueva York

El lunes 13 de julio, el Consulado en Nueva York reanuda la atención al público de manera presencial. Antes de acudir a la sede consular debe programar su cita. Consulte aquí el protocolo de bioseguridad establecido para trámites, consultas, asistencias y entrega de documentos.

Nueva York (jul. 3/20).  Bajo unos estrictos protocolos de bioseguridad que se establecieron para trámites, consultas y asistencias, el Consulado en Nueva York reanuda la atención al público de manera presencial, para algunos trámites, el lunes 13 de julio. Las medidas adoptadas por la oficina consular responden a los lineamientos dispuestos por la autoridad local y el Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia para sus misiones en el exterior.

Antes de dirigirse a la sede del Consulado tenga en cuenta que:

  • Para realizar un trámite o recoger el pasaporte o cédula de ciudadanía debe programar su cita en www.nuevayork.consulado.gov.co módulo Programe su cita.
  • No se acerque al Consulado sin cita, no será atendido.
  • Si ya tiene cita, acuda a la sede sin acompañantes. Salvo excepciones como personas en condición de discapacidad, menores de edad y adultos mayores.
  • Debe llegar cinco minutos antes de la hora programada para su trámite
  • El uso del tapabocas y la distancia social son obligatorios al interior del Consulado.
  • Antes de ingresar al Consulado, se le tomará la temperatura
  • No se permitirá el ingreso a los usuarios que presenten fiebre; a aquellos que no porten los elementos de protección como guantes y tapabocas, y a quienes no tengan cita.
  • El uso del ascensor es limitado, solo lo podrán usar adultos mayores, menores de edad y los que se encuentren en condición de discapacidad.
  • La ocupación no será superior al 30 por ciento del aforo de cada piso, por lo tanto, no se dispondrá de sala espera.
  • Debe traer, obligatoriamente, los documentos exigidos para cada trámite.
  • Antes de presentar los documentos en la recepción, debe hacer uso del gel antibacterial el cual va a encontrar en la entrada del Consulado.
  • Los trámites disponibles para la primera fase de reapertura son: pasaporte, autenticación copia de documentos, visa y entrega de pasaportes y cédulas.
  • El pago de los trámites se debe hacer con tarjeta de crédito o débito.
  • El Consulado está comprometido con la salud de la comunidad y de los funcionarios, si su trámite no es urgente, prográmelo cuando la emergencia sanitaria haya sido superada.
  • El Consulado continuará realizando los trámites también vía correo electrónico. Si necesita realizar un permiso de salida de menor, supervivencia, reconocimiento de firma en documento privado, escritura pública o un trámite que no aparece en el modulo de citas, escriba a [email protected]

El Consulado en Nueva York hace un llamado a la comunidad para que atienda, de manera rigurosa, este protocolo que buscan proteger la salud de la comunidad y de los funcionarios. Asimismo, agradece la comprensión por parte de los colombianos en Nueva York y Connecticut, entendiendo que esta nueva etapa que enfrenta el mundo viene con cambios que demandan paciencia para ajustarnos a la nueva realidad.

 

ATENCIÓN AL CIUDADANO

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