Atención al Público en Nueva York

Apreciado connacional:

Todos los servicios están disponibles de manera presencial en el Consulado en Nueva York. Para acceder a ellos debe ser mediante cita. No acuda a la sede consular si aún no la ha programado.  

Para cualquier duda, asistencia o emergencia, por favor comuníquese a los siguientes canales de comunicación de lunes a viernes entre 8:00 a.m. y 4:00 p.m.:

Línea de atención: (212) 798 90 00
WhatsApp Consular: 646 462 2010 (solo mensajes)
Correo: [email protected]
Línea de emergencia: 646 462 2010
Portal web: [email protected]

Tenga en cuenta que los Sábados Consulares y las jornadas de horario extendido del Consulado en Nueva York están temporalmente canceladas.


Antes de dirigirse a la sede del Consulado tenga en cuenta que:

  • Para realizar un trámite o recoger el pasaporte o cédula de ciudadanía debe programar su cita en  https://bit.ly/3grOw3S módulo Programe su cita.
  • No se acerque al Consulado sin cita, no será atendido.
  • Si ya tiene cita, acuda a la sede sin acompañantes. Salvo excepciones como personas en condición de discapacidad, menores de edad y adultos mayores.
  • Debe llegar cinco minutos antes de la hora programada para su trámite
  • El uso del tapabocas y la distancia social son obligatorios al interior del Consulado.
  • Antes de ingresar al Consulado, se le tomará la temperatura
  • No se permitirá el ingreso a los usuarios que presenten fiebre; a aquellos que no porten los elementos de protección como guantes y tapabocas, y a quienes no tengan cita.
  • El uso del ascensor es limitado, solo lo podrán usar adultos mayores, menores de edad y los que se encuentren en condición de discapacidad.
  • La ocupación no será superior al 30 por ciento del aforo de cada piso, por lo tanto, no se dispondrá de sala espera.
  • Debe traer, obligatoriamente, los documentos exigidos para cada trámite.
  • Antes de presentar los documentos en la recepción, debe hacer uso del gel antibacterial el cual va a encontrar en la entrada del Consulado.
  • El pago de los trámites se debe hacer con tarjeta de crédito o débito.

El Consulado en Nueva York hace un llamado a la comunidad para que atienda, de manera rigurosa, este protocolo que buscan proteger la salud de la comunidad y de los funcionarios. Asimismo, agradece la comprensión por parte de los colombianos en Nueva York y Connecticut, entendiendo que esta nueva etapa que enfrenta el mundo viene con cambios que demandan paciencia para ajustarnos a la nueva realidad.

 

DÍAS FESTIVOS AÑO 2020

Miércoles 1 de enero                                     Año Nuevo

Lunes 20 de enero                                         Día de Martin Luther King

Lunes 17 de febrero                                       Día de los Presidentes

Jueves 9 y viernes 10 de abril                         Semana Santa

Miércoles 1 de mayo                                      Día del Trabajo Colombia

Lunes 25 de mayo                                          Día de los Caídos

Lunes 20 de julio                                           Día de Independencia de Colombia

Viernes 7 de agosto                                       Conmemoración Batalla de Boyacá

Lunes 7 de septiembre                                   Día del Trabajo EE.UU.  

Lunes 12 de octubre                                      Día de Cristóbal Colón

Miércoles 11 de noviembre                            Día de los Veteranos

Jueves 26 y viernes 27 de noviembre             Acción de Gracias

Miércoles 25 de diciembre                             Navidad

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